Managed Windows Services: Wir betreiben Ihre Server in Ihrem Haus

Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern von Managed Windows Servern sind Sie bei uns nicht gezwungen, Ihre Server außer Haus zu geben. Wir betreiben Ihre Server in Ihren Räumen und Sie können sich in Ruhe um Ihr Kerngeschäft kümmern. Unsere Mitarbeiter sind auf die verschiedenen Produkte spezialisiert und zertifiziert.

Modulare Bausteine für optimale Vertragsgestaltung

Jeder Kunde hat individuelle Anforderungen und Bedürfnisse. Bei uns können Sie sich Ihre Managed Services modular mit unserer Hilfe zusammenstellen.

Service Module

Active Directory

Als Grundlage zum effizienten und sicheren Betrieb mehrerer Windows Server und der Verwaltung von Benutzern und Gruppen dient das Active Directory. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Planung der Struktur und die Verwaltung des Active Directory für Sie zu übernehmen. Sie haben natürlich auch weiterhin die Möglichkeit, selbst Benutzer zu verwalten. Auch die Active Directory nahen Dienste wie DNS, WINS, Radius (Internet Authentication Server) oder DHCP könne Sie sich durch uns im Rahmen des Active Directory Service Moduls betreiben lassen.

Exchange

Wir bieten Ihnen beliebige Betriebskonzepte für Ihren Exchange-Server an. Sie können diesen als einzelnstehenden Server, Cluster mit SAN/NAS oder als verteiltes und redundantes System von uns betreiben lassen. Wenn Sie möchten, können wir Ihnen auch noch zusätzlich ein Mail Gateway der Firma IronPort zur Absicherung Ihres Exchange-Servers betreiben und SPAM und Viren effizient aus dem Mailverkehr filtern, bevor diese Schaden anrichten können - ohne dabei Ihre geschäftliche Kommunikation zu beeinträchtigen. Zusätzlich betreiben wir auch den Exchange-Virenscanner der Firma ESET erfolgreich für unsere Kunden, um auch internen Mailverkehr frei von Viren zu halten.

E-Mail Archivierung

Natürlich können Sie bei uns nicht nur Ihren Exchange-Server betreiben lassen, wir kümmern uns auch gerne für Sie um die gesetzlich geforderte E-Mail-Archivierung. Unsere Mitarbeiter haben profunde Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit dem Produkt Mailstore, das die gesetzlichen Vorgaben in vollem Umfang erfüllt und von der IT AUDIT GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft zertifiziert ist.

Applikations- bzw. Member Server

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und betreiben Sie Ihre Applikationen. Wir stellen sicher, dass die Basisfunktionen Ihres Servers zur Verfügung gestellt, überwacht und auf dem aktuellen Stand gehalten werden.

MS SQL

Heutige Business Applikationen kommen nur selten ohne Datenbank aus. Doch nicht jeder kennt sich mit den Details von Datenbanken aus oder möchte seine kostbare Zeit darin investieren. Lassen Sie uns diesen Job übernehmen. Zusammen mit anderen Modulen wie Backup sorgen wir für eine sichere, funktionsfähige Datenbank, deren Daten regelmäßig gesichert werden.

Internet Information Server

Web Server sind nicht mehr weg zu denken, sei es im Intranet für eine Web-Applikation oder im Internet als Außendarstellung oder zum Austausch mit Partnern und Kunden. In Verbindung mit unserem Modul Update Server, aber auch mit Zusatzprodukten wie Web Application Firewalls sorgen wir für einen sicheren und zuverlässigen Betrieb Ihres Internet Information Servers.

Backup

Hatten Sie auch schon das Problem, dass ein Server ausgefallen ist, und Sie dann erst festgestellt haben, dass Ihre Backup-Lösung schon seit längerem nicht mehr funktioniert oder die Daten, die Sie benötigen, leider nicht in einem Backup-Job enthalten waren? Um solche Probleme brauchen Sie sich bei unserer Backup-Lösung nicht mehr zu kümmern. Hier besteht auch die Möglichkeit, Exchange Server oder Datenbanken im laufenden Betrieb zu sichern. Auch einzelne E-Mails können wieder hergestellt werden.

Microsoft Terminalserver

Sie sind unterwegs und möchten gerne Daten aus Ihrer Business-Applikation für Ihren Kunden abrufen, allerdings müssen Sie sehr lange warten bis Sie Ihre Ergebnisse erhalten. Kennen Sie dieses Problem? Mit dem Microsoft Terminalserver haben Sie eine Möglichkeit, dieses Problem zu lösen. Arbeiten Sie auch Remote als wären Sie in Ihrem Firmennetz - ganz ohne zusätzliche VPN Software. Terminal Server sind auch ideal für die Anbindung von Geschäftspartnern oder zu Administrationszwecken einsetzbar. Informieren Sie sich bei uns, wie wir Ihre Probleme mit innovativen Konzepten lösen können.

Virenschutz

Virenschutz-Software gehört heute zur Standardausstattung. Allerdings gibt es bei der Auswahl einer geeigneten Anti-Virensoftware auch einige Dinge zu beachten. Es zählt nicht nur, wie viele Viren erkannt werden, sondern auch wie sich die vielen Clients und Server zentral mit Antiviren-Software ausstatten und aktuell halten lassen. Insbesondere beim Einsatz auf Server-Systemen wie zum Beispiel auf Datei-Servern spielt zudem die Performance eine sehr große Rolle. Wir bieten Ihnen ein komplettes Paket mit Produkten des Herstellers ESET an. Lassen Sie uns bei einem persönlichen Gespräch für Sie die beste Lösung finden.

Virtualisierung

Virtualisierung bietet viele Vorteile: Bessere Ausnutzung der vorhandenen Ressourcen, geringere Anzahl von Betriebssystem-Lizenzen, weniger Energie und die mit allen Punkten verbundenen Kosteneinsparungen im Zuge von Green IT. Zusätzlich bietet die Virtualisierung neue Möglichkeiten, die Betriebssicherheit zu erhöhen zum Beispiel, indem Dienste auf unterschiedliche, virtuelle Server verteilt werden oder völlig neue Desaster-Recovery-Lösungen implementiert werden können. Mit ESXi steht Ihnen bereits eine kostenlose Virtualisierungs-Lösung zur Verfügung. Je nach Bedarf kann diese mit kommerziellen Modulen ergänzt werden. Unsere zertifizierten Mitarbeiter beraten Sie gerne!

Wir überwachen Ihre Server und Sie erhalten Berichte

Unser Monitoring überwacht standardmäßig die Speicher- und Prozessor-Auslastung, aber auch das Ausführen von Diensten bzw. Prozessen ist nach Absprache möglich. Durch das monatliche Reporting können Sie die Verfügbarkeit der überwachten Server-Eigenschaften und Dienste, aber auch der Gesamtverfügbarkeit des Servers einfach erkennen. Bei Problemen erhalten Sie über unser Ticketsystem per E-Mail schnell kompetente Unterstützung. In Notfällen können Sie uns natürlich auch direkt über unsere Hotline erreichen.

Service Levels

Unsere Standard Service Level lauten:
Garantierte Verfügbarkeit: 99,8%
Monitoring/Alarmierung: 7x24 h
Service- u. Reaktionszeiten: Mo.-Fr. 8:30 - 17:30

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